安康市图书馆展开服务规范全面整顿
发布日期:2016-05-31
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针对5月28日晚上网媒关于“安康市图书馆电子阅览室成了少儿网吧”的报道,安康市图书馆于29日邀请报道人到馆体验“绿色网吧”,协助媒体了解管理制度、运作规范,进而消除误解、正面报道。同时,积极应对社会声音和相关媒体的跟踪报道,让广大家长和未成年人知道图书馆的电子阅览设备是管理正规、内容健康的。
30日上午,市图书馆党政领导利用周一例会,召开“规范服务”专题会议,要求全体馆员正确对待媒体报道,积极做好本职工作,并围绕优化服务采取3条措施:
一是组织学习各类业务规范文件,做到业务服务规范化、优质化;
二是广泛公开服务内容及管理规范,让广大市民了解图书馆、走进图书馆、使用图书馆,共建图书馆;
三是开展优化环境、优质服务大整顿,达到服务能力与员工队伍双提升。
(安康市图书馆 王庭德)


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